弊社製品をご利用頂く上でのトラブルやご質問に電話やPC遠隔操作でのサポートを行います。
また、電話等で解決しない場合には、サポートエンジニアがお客様のもとにお伺いし、問題の解決に努めます。
トラッキー21、弊社製品をご利用のお客様からのソフトウェアに関するご質問や障害のご連絡を承ります。
説明が難しい内容につきましては、お客様のパソコン画面を、弊社サポート担当のパソコンに表示する「リモート対応」が可能です。
※インターネット接続環境が必要となります。
弊社導入のハードウェアに関するご質問や障害のご連絡を承ります。障害の内容を正確に切り分けし障害の状況によっては、サポートエンジニアが迅速にお客様のもとにお伺いし障害箇所の復旧作業を行います。
〒321-0983
栃木県宇都宮市御幸本町4646-15
TEL 028-660-6981
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